Groeiende Customer Care en Virtual Assist dienstverlener te koop aangeboden

Groeiende Customer Care en Virtual Assist dienstverlener te koop aangeboden

Uniek concept dat uitgaat van kwaliteit ipv efficiency. (virtueel) op te schalen

Details

Indicatie dit jaar
Omzet:
€ 400.000
Kosten (% van omzet)
-%
Indicatie vorig jaar
Omzet:
Vertrouwelijk, volgt later
Kosten (% van omzet)
-%
Indicatie 2 jaar terug
Omzet:
Vertrouwelijk, volgt later
Kosten (% van omzet)
-%
Indicatieve overnameprijs In overleg
Overnameconstructie(s)
  • Directe betaling
  • Gespreide betaling met substantiële instapfee
20 % grootste klanten doen 30 % van de omzet.

Feiten

Omzetverdeling naar producten / diensten
  1. Virtual Assistent
  2. Klantenservice
  3. Antwoordservice
Bij de overname zijn de volgende zaken inbegrepen:
  • Vaste personeelscontracten
  • Klantenportefeuille en (Cloud) ICT systemen inclusief BI tool

Korte termijn verbeteringen

Via bestaande klanten van dit bedrijf kan de omzet 15 % stijgen

Door breed dienstenpalet zijn er altijd mogelijkheden tot cross-sell. Omdat situaties bij klanten doorlopend veranderen

Via nieuwe klanten van dit bedrijf kan de omzet met 50 % stijgen.

Door actievere acquisitie